2019年9月13日，是我国传统节日——中秋节。在大多数人与家人团聚的时刻，我们西湖国际的秩序维护员仍旧坚守在岗位上，对园区安全的防范意识也并未因节日而有所松懈！

上午9：02分消控中心接警：B1，4楼平台方向冒黑烟并伴随着爆炸声，有不明物体被击飞十层楼高。消控立即安排就近岗位秩序维护员到现场查看。得到的反馈信息是：所属于工商银行杭州高新支行的两台大金品牌的VRV空调室外主机已经开始起火燃烧，火势较为猛烈。随即指令我园区内微型消防站出警，微型消防站队员（兼）于9:04分到达起火现场，由领班郭成指挥：“铺好水带等工程部断电，先使用干粉灭火器进行灭火，其余人快去各楼层、地下室取灭火器！快！快！快！”由于机柜密闭性较好，在使用了35瓶4KG干粉灭火器后，火势基本得到控制。9：07分西湖消防大队出动5辆消防车到达园区。

9：09分消防大队到达现场参与扑救。在微型消防站队员及消防官兵的共同努力下，火灾于9:28分终于被成功扑灭。微型消防站队员在处理这次火情时的表现得到了西湖消防大队邢大队长高度评价。邢大队说道：“这次工行应该感谢中节能物业发现及时，微型消防站处置得当，以至于火势没有进一步扩大，如果火势扩大，后果不堪设想！

经过此次事件后，项目领导高度重视，安排各部门负责人召开安全专题会议，会议中对此次事件做了全面分析，并提出要求：

1. 安全主管再次对项目全体员工进行安全宣贯；

2. 秩序部在楼顶、露台增加8KG灭火器50个、增设安全巡查点位，每小时/次的打点频率。微型消防站拉练、训练不能落下，特别是节假日前的训练及隐患排查工作；

3. 客服部对每家每户发放告知，建议空调到达使用年限的客户及时更换，并且要找合法、合规的维保单位进行维保；

4. 工程部对所有属于项目的空调外机进行检测。并熟悉所有空调对应的电闸位置，确保能第一时间断电。

2019年9月20日上午9：36分工商银行杭州高新支行行长及办公室主任专程来到园区微型消防站，感谢中节能物业、西湖国际服务中心、微型消防站队员在此次事件中发挥重要作用。

此次的事件之所以能够迅速的处置离不开中节能物业员工对安全生产的认识和重视，以及微型消防站队员日常训练和应急拉练。西湖国际项目作为城西一个地标性建筑，自2006年12月交付以来历时13个寒暑，正因为有这群坚守平凡岗位默默付出的员工保障了这十三年来业主及客户生命财产安全。

让我们向这些坚守平凡岗位的可爱人儿致以最崇高的敬意！