2020年8月21日至23日，北京中建协认证中心有限公司审核组专家对中节能物业管理有限公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及能源管理体系进行审核。本次外审的首、末次会议分别在西湖国际D中二楼大会议室及西溪首座服务中心大会议室召开，公司经理室成员、外审专家及相关受审部门、服务中心负责人参加会议。

首次会议结束后，审核组依据体系文件和标准要求，采用现场抽样、查看文件记录等方法对相关工作流程、质量标准进行审核。审核范围涉及公司领导、本部各职能部门、西溪首座服务中心、余杭分公司及苏州分公司。在审核期间，外审专家重点对职能部门工作流程及相关资料的收集整理进行检查，对分公司及服务重点的设施设备台账、特种设备维护保养、绿化养护监管、客户报修等方面进行抽查。

在末次会议上，审核组就本次审核的情况进行了总结和通报。审核组对公司的发展以及在质量、环境、职业健康安全、能源管理等方面所取得的成绩给予了充分的肯定，并认为中节能物业公司管理体系运行良好，各方面的措施有效。在肯定成绩的同时审核组也指出了公司的部分不足之处，对查找出的问题均提出了改进建议。随后，公司执行董事黄荫斌首先代表公司向审核组专家为期三天的辛勤工作表示了感谢。其次，要求各受审单位通过每年公司开展的内、外审工作，持续关注物业服务中的细节，加强业务能力的培训，不断发现并解决工作中存在的问题，从而优化、提升物业管理服务过程。通过服务质量树立品牌，通过品牌树立公司形象，为公司开拓市场奠定扎实的基础。最后，黄荫斌要求各受审单位必须重视审核组提出的问题，抓紧整改并在今后工作中多关注容易疏忽的细节，做到忙而不乱，进一步倡导“匠心”精神。

为期三天的外审工作十分顺利，这次“升级”让中节能物业的管理更上一个台阶。同时，体系认证工作对中节能物业的管理也起到了一定的促进作用，物业公司将坚定不移围绕中节能实业“三驾马车”的战略指引，以“绿色建筑全生命周期综合服务运营商”为定位，不忘初心，砥砺前行，进一步提升管理水平。