台风“白海豚”过境后，为切实保障小区居民生命财产安全，特别是重点关怀辖区内的独居、高龄老人，中节能湖州乐寿康养中心迅速行动，于8月11日起组织开展为期一周的专项走访与帮扶清理工作，为老人们送去温暖与安心。

台风过后，小区内部分区域散布着枯枝落叶、积水及零星坠物。考虑到独居老人行动不便、应对突发情况能力较弱，物业服务中心在确保公共区域抢险清障的同时，第一时间将服务延伸至业主家中。由乐寿康养中心牵头，客服、工程、保洁等多部门骨干组成的服务团队，携带清扫工具、修理箱及应急物资，逐户走访独居老人家庭。

在走访过程中，工作人员细致询问老人的身体状况和生活需求，重点检查了房屋门窗、水电设施及阳台排水情况。针对老人家中出现的窗户渗水、地面积水、散落杂物等问题，队员们分工协作：工程人员仔细检查电路安全，排除漏电隐患；保洁人员迅速清扫室内外积水，清理被风吹落的断枝落叶和积存垃圾；客服人员耐心安抚老人情绪，并记录后续需跟进的维修事项。82岁的张奶奶感动地说：“我正发愁怎么收拾，你们就来了！又是擦又是修，真是太贴心了！”

此次行动不仅及时解决了老人们的实际困难，更消除了潜在的安全风险。康养中心负责人表示：“守护业主的平安是我们最大的责任。针对特殊天气，我们在加强常态化巡查的同时，聚焦‘重点关注户’，开展上门服务，让关爱落到实处。”

风雨虽歇，温情常在。中节能物业以实际行动践行“节之所至 能赋所托”的企业使命，在细微处彰显责任担当，为小区居民筑起一道坚实而温暖的“防风墙”。